Soovitatav, 2020

Toimetaja Valik

Uuring näitab, et 75% kasutajatest on oma iPhone'iga rahul

Change Wave Research küsitles 2011. aasta detsembris 4000 Põhja-Ameerika tarbijat, küsides neilt nende praeguse nutitelefoni ja võimalike tulevaste ostude kohta.

Nagu me varem teatasime, selgus uuringust, et igal kahel inimesel, kes kavatseb järgmise 90 päeva jooksul nutitelefoni osta, on oma silm peal iPhone'is. Võrrelge seda vaid 13 protsendiga, kes soovib osta Samsungi seadet, ja 7 protsendiga, kes ütlevad, et ostavad Motorola nutitelefoni.

Suundumus on natuke huvitavam. Ehkki Apple'i nõudlus kannatas eelmise aasta septembri sarnaste näitajatega võrreldes kõige rohkem, on see kaks kuud pärast iPhone'i lansseerimist kõigi aegade kõrgeim kui kunagi varem:

Apple pole kunagi nutitelefonide ostmise üle domineerinud, plaanides sel määral osta rohkem kui kaks kuud pärast suurt uut väljalaset.

Vahepeal registreeris Samsung tarbijahuvide kõige suurema kasvu, ulatudes 5 protsendilt eelmise aasta septembris kuni 13 protsendini detsembris.

Teine nutitelefonide omamise oluline osa on see, kui rahulolevad kasutajad on.

Uuringu kohaselt on 75 protsenti iPhone'i omanikest oma seadmega väga rahul. Apple'i reitingutele kõige lähedasemad ettevõtted on Samsung ja HTC, mõlemad rahulolu reitinguga 47 protsenti.

47 protsenti Androidi kasutajatest oli oma seadmega rahul, võrreldes iOS-i 75 protsendiga. Windows Phone'i rahuloluhinnangud olid nende kahe vahel keskmised - 55 protsenti klientidest olid ostuga väga rahul.

Google'i kolmik, tootjad ja operaatorid on Androidi kasutajate kohtlemist ostujärgses kohtlemises lähiminevikus karmilt kritiseeritud. Vaatamata korduvatele katsetele hõlbustada uusimate Androidi väljaannete levitamist kasutajatele, on enamik telefone endiselt Androidi vananenud versioonides kinni. See peab olema üks peamisi põhjusi, miks Androidi madal rahulolu on hinnatud.

[Laineuuringute muutmine Loop Insight kaudu]


Top